Support & Notfall
Wir sind für Sie da! Auch im Notfall, wenn einmal an Ihrer Webseite etwas nicht ganz so läuft, wie es sollte.
Natürlich bieten wir auch Updateservices für WordPress oder Ihren Woocommerce Onlineshop.
Mit dem Supportabo sind Sie auf der sicheren Seite und Ihre WordPress Webseite ist stets aktuell.
WordPress Unterhalt & Supportabo:
- Einmaliges Backup der aktuellen Webseite auf USB-Stick (wird Ihnen per Post zugesandt). Mit diesen Daten ist es jederzeit möglich, die Webseite mit relativ geringem Aufwand neu aufzusetzen. (Bspw. bei selbstverschuldeten Fehler durch den Kunden oder einem Hackerangriff)
- Update des CMS WordPress und den entsprechenden Erweiterungen innert nützlicher Frist* nach Veröffentlichung. (*Beachten Sie bitte, dass wir die neuen Versionen zuerst testen, bevor diese installiert werden. Neue Versionen haben manchmal noch Fehler. Sobald diese seitens WordPress behoben sind, macht eine Aktualisierung erst Sinn.)
- Guthaben von 0,5h pro Quartal für Anpassungen an der Webseite, Schulungen etc. (Nicht kumulierbar aufs nächste Quartal)
- Vorzugsstundenansatz von 100 Fr. anstatt regulär 120 Fr. für weitere Arbeiten
Sie haben einen Notfall?
Bald finden Sie an dieser Stelle unser Notfall- Support System. Natürlich sind wir während der regulären Geschäftszeiten bereits jetzt für Sie da, wenn Ihre Webseite oder Ihr Onlineshop ein Problem hat.
